大川株式会社
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OkawaはBPOを課題解決に導く複合型ソリューション会社です

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Okawa News

お盆休み休業のお知らせ

2022.8.6

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

 

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

 

2022年8月8日~2022年8月16日

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、
2022年8月17日より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

​東京事務所新設のお知らせ 

2022.8.1

平素より、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社は2022年8月1日に事業拡大のため、東京オフィスを設立しました。

お客様とのコミュニケーションを一層深く広くさせていただく場として、また更なるサービス向上を実現する拠点として、役職員一同努力してまいる所存でございます。

Majorel社と専属人材ベンダー契約を締結

2022.7.1

​Okawaはヨーロッパ系大手BPO業社Majorelさんと戦略ビジネスパートナーシップを確立し、Majorel社の今後の日本進出サポート企業として人材募集から業務執行まで一貫する戦略提携関係を合意した。

GW休業のお知らせ

2022.4.22 

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

 

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

 

ゴールデンウィーク休暇期間
2022年4月29日~2022年5月5日

 

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、
2022年5月6日より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

OPENING JOB

Exciting career opportunities in Japan&Korea

HR Business Partner
HR Business Partner

HR Business Partner 

Corporate

  • Improving and monitoring employee productivity.

  • ​​​​​Overseeing recruitment efforts.

  • Developing the HR agenda

Base: Tokyo or Seoul

Global Customer Service
Global Customer Service

Global Customer Service Representative

  • Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

  • ​​​​​Fluency in English and local language (E.g. Japanese / Korean )​​​​​

Base: Tokyo or Seoul

Sales Manager
Sales Manager

Sales Manager in Japan

  • Understand customer’s pain points and requirements to be able to successfully position the IST solution stack

  • ​​​​​Generate demand through events, marketing programs 

Base: Tokyo 

01

Recruitment Support

採用支援・RPO

採用戦略と運用フローの構築を徹底サポート。

新卒・中途・アルバイトにあわせた幅広いサービスが提供可能。クライアントの課題に合わせたワンストップ支援。また、さまざまな採用手法の中から企業の課題に合わせて最も効果的な採用手法戦略・選定。

02

Labor Management

人事労務管理

人事の現場には、日々の人事業務・給与業務・労務関係業務等、大小さまざまな業務が山積しています。私たちはプロセス見直しやアウトソーシングを通じて、それらの業務を徹底的に効率化します。

03

Onsite HR Service

オンサイトHRサービス

スタッフが貴社に常駐して人事業務、人事プロジェクトを代行します。
人事責任者、部門責任者のパートナーとして、戦略立案から運用まであらゆる役割に対応が可能です。

Bilingual Customer Service

04

Bilingual Customer Service

バイリンガルカスタマーサービス

バイリンガル話者のエキスパートを活用し、企業様の海外進出をブースト。ただ言葉を訳すのではなく、意図や背景まで汲み取ることのできる高いコミュニケーション力を駆使しお客様のさまざまな業務をサポートします。

05

CALL CENTER SOLUTION

コールセンターソリューション

対話を通じてお客様に感動体験を届ける。世界トップクラスのCXリーダーMajorel社と戦略提携することでハイクオリティのコールセンターを運営しております。お客様の業態の特性や業界の独自性に応じた業種別のサービスをご提案し、幅広い場面でご活用いただいております。

OUR SERVICE

Recruitment  Support

採用支援・RPO

採用プランニング・進捗管理などの採用リーダーの仕事から、施策実施・事務業務などの採用担当の仕事まで、チームで貴社の採用成功を目指します。既存のやり方を安定的に実行するだけではなく、業務の効率化や難易度の高い求人の充足に向けてPDCAを回し、採用活動の最適化を図ります。

採用コンサルティング

​採用アウトソーシング

​オンサイトHRサービス

適性検査

人事制度設計

求人広告掲出代行

​パーソナリティ診断

WEB TEST開発

人事・労務には、時間のかかる複雑な業務や、手間のかかる業務が多数存在します。Okawaの労務アウトソーシングは、一般的なアウトソーシングサービスよりもさらに対応できる業務を広げ、労務に関する雑務を大幅削減。人事制度設計や採用計画などのコア業務に集中できる体制をサポートしております。

給与計算

勤怠計算

年末調整

給与情報管理

個人情報管理

入社手続代行

証明書発行

書類回収・催促

お客様の期待を超え、「感動」を創造する顧客体験を提供するために。Okawaでは、培ってきたノウハウと先進のテクノロジーを活用し、様々なソリューションとサービスを提供しています。ヨーロッパ系CXリーダーMajorel社との戦略的業務提携で専門的な知識やノウハウが必要なカスタマーセンターの構築や運用することで各顧客接点の最適な活用をサポートいたします。

Customer Service Solution

カスタマーサービスソリューション

専門通訳

カスタマーサポート

ホームページ翻訳

SNS運用代行

イベント企画

外国語研修

Recruitment Support

採用支援・RPO

Labor Management 

人事労務管理

Labor Management ​
人事労務管理

Customer Service Solution​
カスタマーサービスソリューション

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